Modi government pension scheme:मोदी सरकार ने अपने नए कार्यकाल की शुरुआत में ही कई महत्वपूर्ण फैसले लिए हैं। इन फैसलों में से एक है पेंशनभोगियों, विशेषकर पारिवारिक पेंशनभोगियों, के लिए एक विशेष योजना। आइए इस योजना के बारे में विस्तार से जानें।
योजना का उद्देश्य और समय सीमा
केंद्र सरकार ने 25 जून 2024 को एक महत्वपूर्ण आदेश जारी किया है। इसके तहत पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग 1 जुलाई से 31 जुलाई 2024 तक एक विशेष अभियान चलाएगा। इस अभियान का मुख्य उद्देश्य है पारिवारिक पेंशनभोगियों की शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान करना।
शिकायत निवारण प्रक्रिया
1. CPENGRAMS पोर्टल पर दर्ज सभी लंबित शिकायतों की सूची 15 जून 2024 तक तैयार की जाएगी।
2. शिकायतों का निपटारा उनकी प्राप्ति तिथि के आधार पर किया जाएगा, जिसमें पुरानी और जरूरी शिकायतों को प्राथमिकता दी जाएगी।
3. सभी मंत्रालयों और विभागों को 31 जुलाई 2024 तक शिकायतों का निपटारा करना होगा।
गुणवत्ता सुनिश्चित करने के उपाय
1. पेंशन नियमों से परिचित नोडल अधिकारियों की नियुक्ति की जाएगी।
2. शिकायत निवारण की गुणवत्ता जांचने के लिए एक विशेष तंत्र स्थापित किया जाएगा।
3. असंतुष्ट शिकायतकर्ताओं के लिए पुनर्विचार की प्रक्रिया भी उपलब्ध होगी।
रिपोर्टिंग और अनुवर्ती कार्रवाई
सभी विभागों को 5 अगस्त 2024 तक निपटाए गए मामलों की रिपोर्ट सरकार को सौंपनी होगी और CPENGRAMS पोर्टल पर अपडेट करना होगा।
इस योजना का महत्व
यह पहल पारिवारिक पेंशनभोगियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अक्सर, इस वर्ग को अपनी शिकायतों के समाधान में कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। इस योजना के माध्यम से, सरकार उनकी समस्याओं को प्राथमिकता देने और उनका त्वरित समाधान सुनिश्चित करने का प्रयास कर रही है।